למה עסקים מאבדים לידים שהם שילמו עליהם
לפני שמדברים על מערכת, כדאי להבין את הכאב. רוב העסקים משקיעים כסף בפרסום כדי להביא פניות, ואז מאבדים אותן בגלל תהליך פנימי שבור.
הסיפור חוזר על עצמו: פנייה נכנסת בוואטסאפ ונקברת בין הודעות, מישהו רשם מספר טלפון על פתק, לקוח שביקש הצעת מחיר לא קיבל חזרה, ואף אחד לא זוכר מי כבר דיברו איתו ומי מחכה. התוצאה:
- פניות שנעלמות. ליד שלא נרשם במקום אחד, פשוט נשכח.
- אין מעקב. בלי תזכורת לחזור, הלקוח בורח למי שהתקשר קודם.
- אין תמונה. אי אפשר לדעת כמה עסקאות פתוחות ומה שווה הצנרת.
- הקלדה כפולה. מעבר בין וואטסאפ, אקסל ומערכת החשבוניות גוזל זמן ומייצר טעויות.
כל ליד שאבד הוא כסף שכבר שילמתם עליו בפרסום, שיורד לטמיון. הבעיה כמעט תמיד אינה בכמות הפניות, אלא בתהליך שמטפל בהן.
מודול לידים ו-CRM שמרכז כל פנייה והופך אותה לעסקה
מודול הלידים של טמית הוא מערכת CRM שמחוברת למרכזייה, ומרכזת את כל הפניות במקום אחד: שיחות טלפון, וואטסאפ, פייסבוק, אינסטגרם ודפי נחיתה. כל פנייה נרשמת אוטומטית, מקבלת מקום במשפך המכירות, ומנוהלת עד לסגירה, בלי פתקים ובלי אקסל.
טלפון, וואטסאפ, פייסבוק, אינסטגרם ודפי נחיתה מתנקזים לאותו מקום. לכל לקוח כרטיס אחד עם כל ההיסטוריה, כך שכל איש מכירות יודע בדיוק איפה הדברים עומדים.
כל הלידים במקום אחד
פניות מכל הערוצים נרשמות אוטומטית, בלי לאבד אף פנייה בין הודעות.
משפך מכירות ברור
שלבים מוגדרים מפנייה חדשה ועד סגירה, כך שרואים בדיוק מה קורה בכל עסקה.
תזכורות ומעקב
המערכת מזכירה מתי לחזור לכל ליד, כך שאף אחד לא נשאר בלי מענה.
כרטיס לקוח מלא
כל שיחה, הודעה וסיכום נשמרים בכרטיס אחד, עם היסטוריית התקשורת המלאה.
מליד להצעת מחיר
ליד שמבשיל הופך להצעת מחיר או חשבונית במודול המסמכים, בלי הקלדה כפולה.
מחובר למרכזייה ולבוט
שיחות וצ׳אט נכנסים ישירות לכרטיס, יחד עם סוכן ה-AI שמסנן פניות ראשוניות.
מפנייה ראשונה ועד עסקה סגורה
ניהול לידים ומכירות, מה שחשוב לדעת
מה זו מערכת CRM לניהול לידים?
מאילו ערוצים נכנסים הלידים לטמית?
איך CRM עוזר להפסיק לאבד לידים?
האם ה-CRM מחובר להפקת מסמכים?
האם זה מתאים לעסק קטן?
עוד על המערכת של טמית
תפסיקו לאבד לידים, תתחילו לסגור עסקאות
חצי שעה, ואתם מנהלים את כל הפניות והמכירות במקום אחד, עם משפך ברור, תזכורות אוטומטיות וחיבור ישיר להפקת מסמכים.
לתיאום דמו עם טמיתהאמור במאמר הוא מידע כללי בלבד על יכולות המערכת. היקף הפיצ׳רים והערוצים הזמינים עשוי להשתנות בין המסלולים. לפרטים מדויקים ולהתאמה לעסק שלכם מומלץ לתאם דמו עם צוות טמית.