טכנאים ושיבוץ חכם
משבצים את הטכנאי הנכון לפי אזור, זמינות ומומחיות. כל טכנאי רואה את היומן שלו בנייד, מנווט ומעדכן סטטוס מהשטח.
- שיבוץ לפי אזור, עומס וזמינות
- אפליקציית טכנאי בנייד עם ניווט
- עדכון סטטוס וזמן עבודה מהשטח
כל קריאת שירות במקום אחד: טכנאי משובץ, חלפים, תיעוד מלא ודוח חתום. הלקוח מעודכן בוואטסאפ בכל שלב, וההמרה לחשבונית היא בקליק.
משבצים את הטכנאי הנכון לפי אזור, זמינות ומומחיות. כל טכנאי רואה את היומן שלו בנייד, מנווט ומעדכן סטטוס מהשטח.
לוח תורים לשיבוץ קריאות, עם חלונות זמן ללקוח וקישור ICS. תזכורות אוטומטיות בוואטסאפ מקטינות ביטולים ו"לא היו בבית".
כל קריאה מתועדת: תיאור התקלה, מכשירים, מספרים סידוריים, תמונות מהשטח והערות טכנאי. הכל נשמר בתיק הלקוח וזמין לקריאה הבאה.
משייכים חלפים לקריאה מתוך המלאי, יורדים אוטומטית מהמחסן, ומזמינים מהספק כשחסר. עלות החלפים נכנסת ישר לתמחור הקריאה.
בסיום הטיפול נוצר דוח שירות מפורט: מה בוצע, אילו חלפים הוחלפו וזמן העבודה. הלקוח חותם בנייד, והדוח נשמר כ-PDF עם יומן ביקורת.
ההצעה הופכת להזמנה, ההזמנה לחשבונית מס מאושרת, הכל שומר על הקישור ביניהם. אפשר לאחד כמה קריאות לחשבונית אחת, בלי הקלדה כפולה.
הקמה תוך דקות, ליווי בעברית, ניסיון חינם. נעבור יחד על הזרימה של העסק שלכם.