פריטים סיריאליים (IMEI/SN)

זרימה כללית

קליטת סיריאל ברכש → המתן במלאי → סריקה במכירה → מקושר ללקוח → אחריות מתחילה.

הגדרת פריט כסיריאלי

בכרטיס הפריט → סמן את "פריט סיריאלי". מעתה — כל כניסה למלאי תדרוש לציין סיריאל פר-יחידה, וכל מכירה תדרוש לסרוק או להזין סיריאל ידנית.

סריקה במכירה

בעת הוספת שורה של פריט סיריאלי לחשבונית/תעודת משלוח — שדה ה-SN נפתח לסריקה. סורק ברקוד מקליד את הסיריאל. אם הסיריאל לא קיים במלאי או שכבר נמכר — שגיאה.

אחריות פר-יחידה

הגדרת "משך אחריות (חודשים)" בכרטיס הפריט. בעת המכירה — תאריך תפוגת האחריות מחושב אוטומטית (תאריך מכירה + N חודשים). חיפוש סיריאל בלקוח מציג מיד "באחריות עד 03/06/2027".

כאשר לקוח חוזר עם תקלה — הסריקה של ה-SN מציגה מיד את תאריך המכירה, סטטוס האחריות, ומסך פרטי הרכישה. אין צורך לחפש בקטלוגים ידנית.

החזרה ותיקון תחת אחריות

כשלקוח חוזר עם פריט באחריות — פותחים תעודת החזרה (return_note) עם הסיריאל. המלאי "חוזר אלינו". אם הולך לתיקון בצד שלישי — מעדכנים את הסטטוס של הסיריאל ל-"במעבדה" ויודעים בכל רגע איפה כל יחידה נמצאת.

קליטה בכמויות

בעת חשבונית רכש של 50 סיריאלים — אפשר להדביק רשימה ((רב-שורות) או לסרוק ברצף. המערכת בודקת שאין כפילויות לפני שמירה.

ייצוא רשימת סיריאלים

בכרטיס הפריט → "סיריאלים" → "ייצא Excel". מתקבל קובץ עם כל היחידות: SN, תאריך כניסה למלאי, מחסן, תאריך מכירה (אם נמכר), לקוח (אם נמכר), סטטוס אחריות. שימושי לדוחות תקופתיים ולמעקב.

סיריאלים דרך API

endpoint GET /v1/items/:id/serials מחזיר את כל הסיריאלים של פריט עם פילטרים: status (available/sold/returned), warehouse_id, from_date/to_date. שימושי לאינטגרציות BI ולדוחות מותאמים.

שגיאות נפוצות

• שגיאה: "סיריאל הזה כבר נמכר ב-100118"
  פתרון: סיריאל ניתן למכירה פעם אחת. בדוק שזה היחידה הנכונה — ייתכן שיש כפילות בקליטה.
• שגיאה: "סיריאל לא קיים במלאי"
  פתרון: וודא שהקלטת אותו בחשבונית הרכש. או הוסף אותו ידנית במסך הפריט → "סיריאלים → הוסף".
• שגיאה: "פריט לא הוגדר כסיריאלי"
  פתרון: פתח את כרטיס הפריט → שנה ל-"סיריאלי" → שמור. עכשיו אפשר לסרוק.

קשור

• ניהול מלאי
• תעודת משלוח